- концепт-Для чего это нужно?
В "моих обращениях" будут исключительно обращения по конкретным вопросам, сделать возможность закрывать обращение со двух сторон диалога, таким образом, если вы обращались по конкретной теме к конкретному участнику форума - вы сможете легко найти нужно вам информацию(ответ на ваш вопрос) не засоряя диалог с данным участником форума. А обычный диалог будет использоваться для общения, проведения сделок и т.д.
Диалог можно будет начать без создания заголовка, он будет создаваться автоматически и выглядеть примерно так:
- "диалог с {name} - для личной беседы. беседа с {names} - для обозначения беседы с участниками форума.
так можно вывести кнопку подачи обращения к юзеру.
Данная функция будет скорее полезна для команды форума/участников форума которые предоставляют услуги, так как можно будет закрывать обращения и/или ставить для них какой-либо статус, что позволит фильтровать обращения по мере их решения